Bantuan & Pertanyaan-pertanyaan Umum

Panduan dan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan umum yang sering diajukan. Jelajahi informasi di bawah ini untuk menemukan jawaban dari pertanyaan yang Anda miliki.

Pendaftaran

Anda bisa langsung menghubungi layanan pelanggan di 0812-1233-2242 untuk konsultasi awal mengenai kebutuhan belajar buah hati Anda.

Tidak.

Bisa. Anda bisa mengajukan preferensi tutor tertentu sesuai kebutuhan belajar anak Anda.

Layanan

Prestasi Optimal mengirim guru ke tempat Anda. Jadi anak Anda bisa belajar dengan nyaman dan aman di rumah Anda.

Tersedia.

Saat ini Prestasi Optimal melayani seluruh wilayah:

  • Jakarta
  • Depok
  • Bekasi
  • Tangerang
  • Tangerang Selatan

Prestasi Optimal melayani kegiatan bimbingan mulai dari pukul 09:00 sampai pukul 20:00 WIB.

Untuk kebutuhan les privat di luar jam tersebut silahkan konsultasikan ke layanan pelanggan Prestasi Optimal.

Prestasi Optimal melayani les privat untuk jenjang:

  • TK/PAUD
  • SD/MI dan sederajat
  • SMP/MTs dan sederajat
  • SMA/MA dan sederajat
  • Umum semua usia (bahasa asing dan mengaji)
Untuk informasi lengkap dapat dilihat di laman layanan les privat Prestasi Optimal.

Prestasi Optimal menyesuaikan dengan buku dan materi yang digunakan masing-masing sekolah siswa. Dan apabila dirasa perlu guru akan membawakan materi tambahan dari berbagai sumber untuk mendukung kegiatan belajar.

Prestasi Optimal menggunakan kurikulum yang digunakan siswa di sekolah. Kami siap mendampingi siswa belajar dengan Kurikulum Nasional, Kurikulum Nasional Plus hingga Kurikulum Internasional.

Kami akan segera mencarikan guru pengganti. Bersama tim konsultan Prestasi Optimal, Anda akan dibantu mendapat guru yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Bisa. Anda bisa menambah pertemuan minimal 1×24 jam dengan guru yang sama apabila jadwal guru masih kosong. Kami juga bisa menghadirkan guru tambahan apabila diperlukan.

Untuk penambahan jadwal pertemuan di hari yang sama tidak selalu dapat terpenuhi.

Bisa. Anda bisa membatalkan pertemuan terjadwal minimal 1×24 jam sebelum pertemuan dimulai.

Tidak. Untuk pembatalan minimal 1×24 jam sebelum pertemuan dimulai.

Biaya hanya dikenakan apabila tidak ada pemberitahuan pembatalan atau pembatalan yang terlalu mendadak.

Anda bisa dengan bebas mengatur jadwal sesuai kebutuhan anak Anda. 1x seminggu atau 5x seminggu Anda yang menentukan.

Prestasi Optimal tidak mematok jumlah pertemuan bulanan kecuali pada paket dan program tertentu.

90 menit/pertemuan.

Untuk menyesuaikan durasi belajar khusus bisa berkonsultasi dengan layanan pelanggan Prestasi Optimal.

Kecuali ada pembatalan dari siswa atau kebetulan guru berhalangan, maka kegiatan les akan tetap bisa berlangsung.

Pembayaran

Biaya bimbingan dihitung per satu pertemuan, kecuali pada paket atau program khusus. Biaya juga menyesuaikan tingkat dan kurikulum yang digunakan siswa. untuk info selengkapnya di laman biaya les privat Prestasi Optimal.

Tidak. Biaya les privat yang tercantum di laman biaya les privat sudah termasuk biaya transport tutor.

Pembayaran dilakukan mingguan, diakhir (setelah siswa mendapat layanan), ke rekening bank yang diinfokan saat penagihan.

Pusat Dukungan Pelanggan

Hubungi layanan pelanggan Prestasi Optimal untuk bantuan lebih lanjut. Kami siap membantu Anda melalui kontak Whatsapp di 0812-1233-2242, email di info@prestasioptimal.com atau melalui formulir kontak di halaman Kontak.

Hubungi Kami